概述
情感设计是 UX 社区中的一个热门话题。开发用户情感的设计，被认为不仅仅只是满足他们描述的需求，并且提供更高水平的用户体验。一种理解情绪的方法是“普鲁契克情感之轮”——这可以帮助你在设计产品时，向用户提供更好的体验。
通常，人们喜欢的是可以反复使用的产品。另一方面，他们对喜欢的产品，很快就会见异思迁，取而代之的是更受欢迎、更加喜爱的产品。情感设计的基石理念是这样的: 如果你能激发用户强烈的情感——你就能利用这些情感来建立忠诚度，或者驱使客户采取行动。
罗伯特·普鲁契克是情感研究领域的思想领袖。在他 2006 年去世之前，他作为一名心理学家，负责了 8 本书(并编辑了另外 7 本)、近 300 篇文献和 45 章的情感研究。他拥有博士学位，并在相关大学担任两个教授职位。
普鲁契克的情绪心理进化理论
罗伯特·普鲁契克开发了情绪的心理进化理论，这有助于将情绪分类为：主要情绪和对它们的反应。他认为，情绪最初是一种进化的产物，对每一种情绪的反应，都有可能带来更高程度的反应。
作者/版权所有人:Machine Elf 1735. 。版权条款和许可:公共领域。
关于情感，他提出 10 个观点：
对普鲁契克模式的争议：
对这种模式最大的争议是，它没有考虑到骄傲和羞耻的匹配。这些是设计师们经常使用的情感。例如，游戏化的努力可能试图通过排行榜或徽章来挖掘用户的自豪感。相反，慈善组织和活动组织可能会利用羞耻来鼓励行动。
人们还常常觉得，这个模型过于简单，而且在模型中没有捕捉到更多的情感细节。
然而，人们普遍认为，在考虑设计可能引发的情绪时，情绪之轮是一个很好的起点。
它并不妨碍 UX 设计人员寻找其他工具来辅助情感设计。
总结
“情绪之轮”是一个很有用的工具，可以让用户体验设计师思考他们如何通过产品设计激发特定的情绪。它不被认为是一个完整的情感设计工具包，可能对某些情况过于简单，可能完全忽略其他强烈的情感。
参考文献
课程:情感设计——如何制作人们会喜欢的产品:
https://www.interaction-design.org/courses/emotional-design-how-to-make-products-people-will-love
你可以在维基百科上找到几种情绪模型
https://en.wikipedia.org/wiki/contrasting_and_categories zation_of_emotions#Plutchik.27s_wheel_of_emotions
在 Smashing Magazine (http://www.smashingmagazine.com/2011/05/optimizing-emotional-engagement-in-web-through-metrics)上，你可以找到一些关于情感设计的激动指标的好主意
UX Review 在这里查看设计的情感映射
http://theuxreview.co.uk/driving-- customers journey -with-emotion-mapping-part 1
图像:作者/版权所有人:shellgreenier 版权条款和许可:CC BY-NC-ND 2.0
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